品質保証規定

１．保証対象と保証内容

保証期間は無償保証を購入日から3年間（電装品など木部以外は1年間）、有償保証を購入日から10年間とします。
不具合がありましたらいつでもお申し付けください。
ただし、以下のことがあった場合はこの保証の対象ではなくなります。
（1）弊社外で修理・改造を受けたとき
（2）個人でなく、業務で使用されたとき
（3）相続以外で、所有者が変更されたとき
弊社の定める保証対象のお仏壇について不具合が生じ、その不具合が製造上の原因によるものと弊社が判断したときは、無償修理などの対応を行います。
使用材が元来持つ物質、ひび割れ、穴、色むらなどは不具合ではありません。

２．無償修理等の範囲

修理のときは、お仏壇と保証書をお預かりします。
修理部分の仕上がりは、他の部分や新品とは異なることがあります。
部品は、異なるものに交換することがあります。
技術・費用上の問題で修理が困難なとき、代替品での対応他をさせていただくことがあります。
期間修理中の代替品の提供はいたしかねます。
修理移動、代替品交換に伴う仏事費用ほかの対応はいたしかねます。

３．有償修理

以下の不具合の修理は、有償となります。
（1）「お仏壇取扱い上のご注意」や製造者の取扱説明書に記載された取扱いや安置場所（以下、通常取扱いという）と異なる取扱いに起因するもの
（2）通常取扱いでの傷、汚れ、損耗。経年劣化での色つやの変化、錆び、変色など
（3）可動部の動作に支障のない変形、木地のゆるみ、操作感、音の変化
（4）不具合を放置したことにより拡大したもの
（5）自然災害、火災、塩害、腐食性ガス、落下、電圧異常など、外部からの異常な影響によるもの
（6）保証対象外の物品

４．備考

 この品質保証規定は、無償・有償修理などをお約束するものであり、お客様の法律上の権利を制限するものではありません。
本書は国内においてのみ有効といたします。